منهجيتنا

توثيق آمن للصفقة

نبدأ بتسجيل تفاصيل العملية بين المشتري والتاجر، لنضمن وضوح الشروط وحماية الحقوق منذ البداية، بعيداً عن أي التباس أو مخاطر.

حجز المبلغ

نقوم بحجز الأموال المدفوعة من قبل المشتري بشكل آمن داخل النظام، مما يوفّر ضماناً للطرفين حتى يتم تنفيذ التسليم الصحيح.

متابعة وتأكيد الاستلام

نتابع عملية التسليم خطوة بخطوة، ويقوم المشتري بتأكيد استلام المنتج أو الخدمة، مما يفعّل آلية صرف الأموال.

تحويل المبلغ للتاجر

بعد التأكيد، يتم تحويل المبلغ إلى التاجر بسرعة وشفافية، وفق معايير أمان مصرفية متقدمة.

إدارة النزاعات والدعم الفني

في حال وجود أي خلاف، نتدخل كوسيط محايد لحل النزاع بموضوعية وعدالة، مع وجود دعم فني مستمر لخدمة العملاء لضمان أفضل تجربة ممكنة.